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展望行動通訊產業四大趨勢vs數位經濟浪潮起,趨勢人才需求夯

[轉載自:Youtube]

[taiwanus.net]於2017-10-06 09:10:02上傳[]

 

數位經濟浪潮起,趨勢人才需求夯

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  工研院IEK眺望2017趨勢研究中提及,數位經濟(Digital Economy)將是自物聯網與大數據後的新經濟浪潮,依據IEK的估算,現階段台灣數位經濟產業約為6兆新台幣,數位科技產業約有3.5兆、數位科技應用產業約有2.5兆,但是在創新數位科技產業仍是剛剛起步,整體經濟規模相對全球數位經濟產值仍有很大的成長空間。
  數位經濟定義為透過各種創新數位科技,並結合跨域整合平台與創新服務模式,重新塑造針對B2B及B2C使用者之商品與服務的買賣結構和經濟價值,104人力銀行鎖定數位經濟下的六大熱門應用領域(數位金融、數位行銷、智慧育樂、智慧生活、智慧製造、資料應用)分析近五年企業需求職缺變化及從業者薪資水準等資料,歸納五大發現:

發現一:數位經濟相關工作機會五年成長120%,數位浪潮襲捲各大產業,跨產業創新整合為數位經濟特色。
  我們用數位經濟六大應用領域發展出89組關鍵字,進行五年的職缺需求比對,在工作內容描述中有提及這些關鍵字的職缺即定義為數位經濟相關職務,發現自2011至2016年共五年期間有高達120%的成長幅度,較整體職缺的67%成長幅度高出許多,而這些職務分布的產業中,除了理所當然的軟體/網路業、電子製造業之外,批發零售、傳統製造、傳播教育、法律顧問業、金融服務業亦皆受影響,也多有數位人才需求,反應出數位浪潮其實是襲捲各大產業的盛事,不再只是工業、科技業的事了。


而若從六大應用領域的角度來看,各應用領域裡的涉及產業也是相當多元的,其中資料應用更是影響最多產業,幾乎各產業皆受資料應用趨勢所影響,例如數位金融,已不再只是金融業的盛事,電子製造業、傳統製造業、軟體及網路業也都能在數位金融的商機中得到機會,產業藩籬的打破,創造更多的火花激盪,將是推動產業重組變型的機會。

發現二: 13大數位經濟熱門人才出列,軟體人才需求仍為首,但藝術設計、行銷企劃、金融專業人員需求推昇皆多。
  進一步,我們再將這些工作內容描述與數位經濟關鍵字比對符合的職缺,進一步拆解出是哪些類型的職務時,會發現軟體人才需求仍是最多(近三成),但藝術設計、行銷企劃、金融專業人員需求在這五年間則也驚人的增幅,其中我們再依職務量多、職務量的五年增幅高、人才競爭少(主動應徵人數/工作機會數越低時就代表人才競爭少)、一年的菜鳥起薪高、五年資歷者的薪資彈跳幅度高等五個篩子篩出下列13個數位經濟熱門人才的職務類別,其中產品行銷人員、Internet程式設計師需求最多,演算法開發工程師近五年需求成長最多,而且Internet程式設計師不但是需求最多且橫跨在六大應用領域皆有需求、產品企劃開發人員跨五領域,演算法開發工程師跨四領域,網站行銷企劃也跨五領域且在三領域為需求之首。

13大熱門職務分述其特色如下:

(1)Internet程式設計師、(2) 通訊軟體工程師
  Internet程式設計師、通訊軟體工程師是數位商品實現的一線人員,多螢跨屏的體驗整合需運用更多元的開發工具,速度、彈性是最大的挑戰,Internet程式設師是這次研究的13大熱門人才中跨六大應用領域皆有需求的人才,也是需求量排名第二(僅略少於產品行銷人員)、五年需求彈跳率則高達199%。

(3)演算法開發工程師
  哈佛商業評論稱之為最性感職務的「資料科學家」可說就是演算法開發工程師的俗名,數位浪潮貫穿各產業各職務皆需具備的新職能就是掌握數據、用資料淘金的能力,而演算法開發工程師就是個中高手,也可形容他們是資料應用的掌舵手,他們控盤的結果早已經發生於你我的生活之中,從每日滑FB動牆態被推看的資訊、廣告,到求職上人力銀行網站被推薦的職務、推薦購買閱讀更多書藉、GPS導航你走哪一條路,這些皆是演算法開發工程師的傑作。

(4)自動控制工程師
  自動化控制工程師是站在智慧製造的一線的應用操控者,研發人員若是南宮博士,那自動化控制工程師就像是駕馭操作鳳凰號的科學小飛俠們,透過自動控制碼的編寫零活的將機器人的效能發揮出來的。

(5)遊戲企劃人員、(6) 電玩程式設計師
  依據經濟部的統計,2016年台灣遊戲產值為五七二點四億元,年成長百分之七點四。Newzoo的報告也指出,去年全球遊戲市場的成長有58%來自亞太地區。台灣在地理位置上,地處亞太地區的中心樞紐,成為各國遊戲進軍亞洲市場最重要的前哨站,遊戲產業可說是台灣數位應用的先兵,也是台灣發展數位品牌的火熱戰場。
  台北電腦公會理事長童子賢表示,全球遊戲產業產值已經超越筆記型電腦,台灣遊戲產值可以持續成長,除了擴增實境(AR)、VR、繪圖技術的進步外,文化元素及劇情創意也功不可沒,從武俠小說到歷史故事的取材甚為廣泛,104從遊戲企劃從業者的畢業科系中也發現像是國文學系這類的文科生的身影,舉例,由台灣赤燭團隊製作的國產遊戲《返校》於 1 月份上架後一度躍上遊戲平台「steam」全球第三名,遊戲背景就是設定在1960年代白色恐怖時期的台灣,歷史可以原諒但不能遺忘,遊戲是理工與人文的深度結合共舞的應用,對年輕世代具高度影響力,遊戲企劃人員、電玩程式設計師皆扮演很重要的角色。
  遊戲不只是娛樂,也是數位學習的好工具,台大電機系葉丙成帶領學生團隊開發的PaGamO就是標榜邊玩、邊學還可以邊秀學習戰績的集三個願望一次滿足的學習模式,深得年輕世代的心。  遊戲企劃人員及電玩程式設計師,雖然菜鳥起薪並不起眼,但五年資深人員的薪資彈跳率可達32%、42%,是屬於開低走高的職務。

(7)金融研究員、(8)統計精算人員
  近年來數位金融的話題持續炒的火熱,日前美國富國銀行( Wells Fargo)才公布將於兩年內裁撤400家分行,實體營業據點的縮減是已在發生的進行式,從104的企業求才職缺量也發現,金融專業人才的需求近五年僅成長25%,遠低於整體的67%成長率,金融一線服務性工作「將被機器人取代」的危機感並非只是嚇人的說法而以,但這次的研究中發現金融人員並非皆無路可走,關鍵是掌握金融數據分析力,擁有從資料中淘金的能力將能讓金融人員不被取代。
  在數位經濟中的金融研究人員(五年工作機會成長率達68%)、統計精算人員(五年工作機會成長率達78%)所需具備的能力已不再只是傳統的財務計算,還需具備分析客群,預測模型分析,掌握客戶需求,從客戶問題/不滿足點中找出金融商品研發的商機,這對於每日與客戶密集接觸的一線服務人員可說是機會點,若能鞏固其已具備的顧客需求掌握力並系統性的歸納形成假設,再從資料驗證,發揮所長,強化資料掌握力、企劃力等新職能,即有機會開創更開擴的職涯。

(9) 產品企劃開發人員
  產品企劃開發人員扮演數位商品源頭創意發想的領頭羊角色,他們是將消費者問題與科技串連結合的先趨,必須洞悉消費者痛點,尋求創新科技的解決方案,並善用資料解析產品效益進而回饋再優化商品,而且需具備高度整合資源的能力,才能將創意實現。

(10) 產品行銷人員、(11)網站行銷企劃
  根據凱絡媒體 (Carat) 最新的全球廣告市場研究報告指出,數位媒體廣告在 2016 年全球廣告市場的占比已有 27.7%,今年更預計擴大到 30.2%。而臺北市數位行銷經營協會 (DMA) 發布的《2016 年台灣數位廣告量上半年統計報告》也已呈現出影音廣告的大量成長,幅度達 66%。
  過去行銷人常自喻為「化妝師」,現在更自許是「說故事的人」,善用數位影音、社群等工具把故事說的更精采動人是所有行銷人的挑戰,文字+創意+數位力的結合,將是數位行銷人的最大功課。

(12) 多媒體動畫設計師、(13) 網頁設計師
  網頁設計師、多媒體動畫設計師有助人機介面友善&接觸傳遞效果的優化,是智慧生活、智慧育樂中數位內容產製的關鍵角色。
  其中的多媒體動畫設計師更是應用擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)、混合實境(MR)、3D動畫、特效合成等應用實作者,台北電腦公會理事長童子賢其日前的台北國際電玩展中即提出「2017年VR應用年」的說法,包含HTC、鈊象、昱泉、唯晶、台灣索尼互動娛樂等廠商也於展中發表其VR遊戲應用的各項亮點,多媒體動畫設計師角色吃重,近五年人才需求增加96%,頗為搶手。

發現三:資管機會廣、文科也搶一片天,掌握數位浪潮非碩士專利。
  針對這13類熱門職務,我們從104的職務大百科所分析的就業者來源科系資料中發現,資訊管理是供給Internet程式設計師、電玩程式設計師、網頁設計師、遊戲企劃人員、網站行銷企劃等六類人才的重要科系,另外,網站行銷企劃、遊戲企劃人員,由於需具備編寫創作等文字能力,從業者中也多有國文學系畢業生的身影,反應出文科生也有機會入列數位人才。另外,這13類職務的從業者學歷分布裡也發現,13類熱門人才中有9類皆以大學學歷為主力,有別於物聯網基礎研發製造領域多需資工、電機等碩士等級學歷。

發現四:數位鍍金可觀,最高達三成,若跨界轉換薪資彈跳最高可達67%。
  再從薪資水準的角度來看,我們將履歷資料中的工作經歷裡的工作內容描述進行比對,若工作內容有比對到數位經濟的這89組關鍵字時,即定義這是一個數位經濟下的關鍵人才,而其他是同樣職務類別但工作內容未比對到符合關鍵字時則定義為一般人才,我們發現數位經濟人才的薪資鍍金幅度最高可成3成,而若是由不同的職務領域轉換至數位經濟人才時,薪資彈跳更是可觀。


  而另外從前一步的從事職務看來,例如某人從A職務轉B職務,這時候A職務就是B職務的上一步,代表是跨界轉換,我們也發現,直接在第一線與客戶接觸的客服、業務型人員,若可加強對網路商業運作的掌握及企劃力,有機會轉為產品行銷/企劃人員,薪資彈跳鍍金最多可達47%。另外,像是銀行辦事員這類同樣具有第一線掌握客戶需求的敏銳度,在強化數據掌握力後
有機會轉為金融研究、統計精算人員,薪資彈跳鍍金甚至最高可達67%。



發現五: 「資料分析力」為共通職能,從演算法到消費者分析,洞悉人性才是王道。
  另外,我們也進一步歸納這些數位經濟職務的工作描述中的工作技能項目,各職類雖各有不同的專業技能所需,但共通性是對於資料分析應用的需求基乎是跨職類的共通職能,尤其演算法的應用,演算法是人工智慧、推薦引擎的基礎,其實其應用早已發生在你我的身邊,從我們每天滑的Fb動態牆、逛網站時被Push的電商廣告、買書時被推薦其他好書,甚至是玩遊戲時影響能否獲得寶物的機率值設計,都是演算法的傑作。科技來自人性,商機來自痛點,產品企劃/行銷人善用分析力洞悉消費者需求,應用科技解決痛點並參考數據再持續優化,即是這波數據經濟的主脈絡。

完整研究報告:
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